Bij Bolk Mediation staat een zorgvuldige, persoonlijke en professionele begeleiding centraal. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent.
Ik vind het belangrijk dat je je gehoord voelt. Daarom hoop ik dat je bij vragen, zorgen of ontevredenheid eerst rechtstreeks contact met mij opneemt. Vaak kunnen we eventuele misverstanden of problemen tijdens een persoonlijk gesprek samen oplossen.
Komen we er samen niet uit? Dan kun je een formele klacht indienen via info@bolkmediation.nl. Ik behandel iedere klacht zorgvuldig en vertrouwelijk en streef ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Mocht er meer tijd nodig zijn, dan laat ik je dat weten.
Mijn doel is om iedere klacht serieus te nemen en samen tot een passende oplossing te komen.
